Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Общество с ограниченной ответственностью «Волготранс» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://volgotrans34.ru для рассмотрения заявок и связи по вопросам обучения. Адреса Оператора, указанные на сайте: г. Волгоград, ул. Ангарская, 116; пр-т Жукова, 88. Электронная почта для обращений: volgotrans34@mail.ru.
2. Цели, данные и основания обработки
Для ответа на заявку, консультации о программе и подбора группы Оператор обрабатывает имя, номер телефона, выбранную программу и текст сообщения, если он заполнен. Основание — отдельное согласие посетителя, которое он даёт при отправке формы. Не указывайте в сообщении паспортные, медицинские и иные сведения, не требующиеся для консультации.
Для защиты формы от автоматических и повторных отправок используются подписанный временный токен и необратимое кодированное представление IP-адреса. С заявкой сохраняются время её получения, дата согласия и версия его текста. Сервер может фиксировать технические сведения об обращениях: IP-адрес, дату и время, адрес запрошенной страницы и сведения браузера. Эти сведения используются для работы и защиты сайта, а не для рекламных рассылок.
3. Порядок обработки и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Заявки сохраняются в базе сайта на сервере в России и доступны уполномоченным сотрудникам через защищённую административную панель.
Для оперативного рассмотрения заявок настроены уведомления уполномоченным сотрудникам через ВКонтакте, оператор сервиса — ООО «В Контакте». Содержание заявки передаётся в служебный диалог. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц. Доступ технических исполнителей допускается только в объёме, необходимом для обслуживания сайта, при соблюдении конфиденциальности и требований законодательства.
4. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и связи по нему либо до отзыва согласия, если другое законное основание отсутствует. После достижения цели или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение в сроки, предусмотренные законодательством. Если заключается договор обучения, основания и сроки обработки необходимых для договора сведений определяются отдельно.
5. Права посетителя и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать их блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или в суд. Направьте обращение на volgotrans34@mail.ru либо письменно по одному из адресов Оператора. Для поиска заявки укажите номер телефона, использованный в форме; Оператор вправе уточнить сведения, необходимые для подтверждения личности.
6. Внешние сервисы и безопасность
При открытии встроенной карты или переходе в мессенджер соответствующий сервис обрабатывает сведения по своим правилам. Кнопки связи являются ссылками: сайт не отправляет заявку в WhatsApp или Telegram автоматически. Оператор применяет разграничение доступа к административной панели, защищённое соединение и меры против автоматических отправок формы.
Согласие для заявки опубликовано отдельным документом. Изменения настоящей политики размещаются на этой странице с датой редакции.